| Nos communications avec nos clients : un défi au quotidien (70005864) |
Ce cours vise à permettre aux participantes de prendre conscience de leurs points forts et des compétences à travailler en ce qui a trait à la communication avec les clients internes et externes, et ce, afin de maintenir la satisfaction de la clientèle et de rallier les autres à percevoir positivement les services de Biron.
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